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El Futuro De La Technologia De IA

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Futuro Corporation - IA Conversacional | Tecnología Revolucionaria Para El Futuro Del Perú

Traer tecnología innovadora, que antes solo era accesible en Estados Unidos y China, para ayudar a las empresas peruanas a tener éxito al más alto nivel, apoyando al Perú en su consolidación como líder económico en América Latina.

Introducción Ejecutiva
Plataforma IA Avanzada
Futuro es la plataforma de agentes de voz con inteligencia artificial más avanzada de Perú, diseñada específicamente para transformar la atención al cliente de pequeñas y medianas empresas.
94% de Indistinguibilidad
Con una tasa de indistinguibilidad del 94% donde los clientes no pueden distinguir entre nuestros agentes de IA y recepcionistas humanos - Futuro elimina las barreras tradicionales entre la automatización y la experiencia humana auténtica.
Transformación Empresarial
Diseñado para las necesidades específicas del mercado peruano, Futuro permite a las pequeñas y medianas empresas ofrecer una atención al cliente de clase mundial sin los costos tradicionales asociados.
La Diferencia Futuro IA
Tecnología desarrollada específicamente para el mercado peruano, no simplemente traducida
Adaptación Local
Desarrollada desde cero para comprender el español peruano, modismos locales y necesidades específicas del mercado nacional.
Personalización Regional
Algoritmos optimizados para las características únicas del entorno empresarial peruano y sus requisitos regulatorios.
Sensibilidad Cultural
Diseñada con comprensión profunda de las normas sociales y expectativas de servicio de los consumidores peruanos.
Tecnología Desarrollada para Perú
Acento Auténtico
Voces que suenan genuinamente peruanas, no como traducciones
Dialectos Locales
Comprensión profunda de modismos y expresiones limeñas
Contexto Cultural
Conocimiento de referencias geográficas, festividades y prácticas comerciales locales
Identificadores Locales
Procesamiento eficiente de DNI, RUC y otros documentos peruanos
Indistinguibilidad Comprobada
94%
Indistinguibilidad
De callers creen estar hablando con un humano real
Arquitectura Tecnológica Principal
Voz Viva™ - Tecnología vocal revolucionaria
Procesa y genera voz humana natural con entonación, emoción y ritmo indistinguibles de un agente humano. Incluye capacidades avanzadas de detección de emociones y adaptación contextual.
Mente Maestra™ - Sistema de conocimiento empresarial
Gestiona información específica de cada negocio, permitiendo respuestas precisas, personalizadas y coherentes con las políticas de la empresa. Aprende continuamente de cada interacción para mejorar su rendimiento.
Esta arquitectura dual permite que nuestros agentes virtuales manejen conversaciones complejas, resuelvan problemas en tiempo real y proporcionen una experiencia consistente y de alta calidad a los clientes.
Voz Viva™ - Tecnología Vocal Revolucionaria
1
Elementos de Conversación Natural
  • Micro-pausas naturales mientras "piensa"
  • Respiración sutil y variaciones de entonación
  • Disfluencias controladas ("este", "eh") sin afectar claridad
  • Velocidad de habla adaptativa según complejidad del tema
2
Capacidades Bilingües
  • Detección automática de idioma (español/inglés)
  • Cambio fluido entre idiomas en la misma conversación
  • Acento peruano natural al hablar inglés
Mente Maestra™ - Comprensión Inteligente
Sistema avanzado de procesamiento de conocimiento empresarial que:
  • Comprende y procesa información compleja específica de cada negocio
  • Permite respuestas precisas y personalizadas según las políticas de la empresa
  • Contextualiza preguntas basadas en la conversación completa
  • Aprende continuamente de cada interacción para mejorar su rendimiento
Esta tecnología permite que nuestros agentes virtuales comprendan el contexto amplio de cada consulta, accedan rápidamente a información relevante y ofrezcan soluciones personalizadas que se alinean con los objetivos de negocio.
Agentes Especializados Disponibles
Tecnología de IA especializada diseñada para transformar la atención al cliente en sectores específicos del mercado peruano, con agentes virtuales expertos que comprenden las necesidades únicas de cada industria
Agentes Legales - Captación Inteligente de Clientes Potenciales
Especialidades Legales Estratégicas
  • Derecho inmobiliario: transacciones, contratos y disputas de propiedad
  • Lesiones personales: evaluación inicial y seguimiento de casos de compensación
  • Derecho familiar: procesos de divorcio, custodia y mediación
  • Defensa penal: consultas iniciales y representación en casos criminales
  • Derecho corporativo: asesoría empresarial y estructuración legal
Agentes Legales - Capacidades
Recolección de Información
Recolección completa de información del caso
Pre-calificación
Pre-calificación basada en criterios del bufete
Evaluación de Mérito
Evaluación de mérito del caso
Programación
Programación con abogado apropiado
Resúmenes Detallados
Resúmenes detallados para revisión legal
Soporte Técnico IT
Nuestros agentes de soporte técnico operan 24/7 con tiempos de respuesta inmediatos, reduciendo significativamente el tiempo de resolución y mejorando la satisfacción de usuarios finales.
Niveles de Soporte
Ofrecemos soporte completo en todos los niveles:
  • Nivel 1: Resolución de problemas básicos (configuración de periféricos, problemas de conexión, restablecimiento de contraseñas)
  • Nivel 2: Diagnósticos avanzados y troubleshooting (análisis de logs, problemas de red, compatibilidad de software)
  • Nivel 3: Soporte especializado para infraestructura crítica y casos escalados
Integraciones con sistemas de tickets como Zendesk, ServiceNow, Jira Service Desk y Freshdesk.
Capacidades Técnicas
Tecnología avanzada para mantener sus sistemas funcionando:
  • Detección y resolución proactiva de incidentes
  • Monitorización de estado de sistemas en tiempo real
  • Implementación de parches y actualizaciones programadas
  • Análisis predictivo para prevención de fallos
Compatible con herramientas de monitorización como Nagios, Zabbix, SolarWinds y Datadog, y sistemas de gestión de activos como Lansweeper, Snipe-IT y Asset Panda.
Beneficios del Soporte IA
  • Reducción del 70% en tiempo de espera para asistencia
  • Resolución inmediata del 85% de incidentes de Nivel 1
  • Escalamiento inteligente basado en criticidad y complejidad
  • Documentación automática y creación de base de conocimiento
  • Soporte multilingüe para equipos globales
El sistema aprende continuamente de cada interacción, mejorando su capacidad de diagnóstico y adaptándose a la infraestructura tecnológica específica de cada organización.
Soporte Técnico IT - Capacidades
Diagnóstico
Diagnóstico de problemas técnicos
Resolución
Guía paso a paso para resoluciones
Tickets
Creación automática de tickets de soporte
Escalación
Escalación inteligente a técnicos humanos
Servicio al Cliente Universal
Nuestros agentes de servicio al cliente universal proporcionan atención personalizada y eficiente para cualquier industria, reduciendo tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente.
Personalización Completa
  • Adaptación a cualquier industria
  • Integración con CRM del cliente
  • Acceso a bases de datos empresariales
  • Resolución de consultas específicas del negocio
Atención Multicanal
  • Soporte telefónico 24/7
  • Chat en vivo y mensajería
  • Correo electrónico y redes sociales
  • Integración con WhatsApp y SMS
Eficiencia Operativa
  • Reducción del 60% en tiempos de espera
  • Resolución en primer contacto
  • Escalamiento inteligente de casos complejos
  • Documentación automática de interacciones
Servicio al Cliente - Funcionalidades
Consulta de Estados
Seguimiento de pedidos en tiempo real
Devoluciones
Procesamiento eficiente de devoluciones
Información
Detalles completos de productos y servicios
Feedback
Recolección y análisis de opiniones de clientes
Salones de Belleza y Servicios Personales
Sectores Especializados Atendidos
Salones de belleza: gestión de citas para cortes, coloración, tratamientos capilares y peinados especiales.
Nuestros agentes especializados pueden encargarse de la programación y coordinación de todas las citas de los clientes del salón de belleza. Desde cortes de cabello hasta tratamientos de color y peinados elaborados, nuestro sistema puede manejar la agenda de forma eficiente.
Esto permite que el personal del salón se enfoque en brindar un servicio excepcional a los clientes, sin tener que preocuparse por la logística de las citas. Nuestros agentes se encargan de mantener la agenda actualizada y de comunicarse con los clientes para confirmar y reprogramar citas según sea necesario.
  • Barberías: reservas para cortes masculinos, afeitado tradicional y arreglo de barba
  • Centros de uñas: programación de manicuras, pedicuras, uñas acrílicas y diseños especializados
  • Spas y centros de bienestar: coordinación de masajes, tratamientos faciales, terapias relajantes y paquetes de bienestar
Salones de Belleza - Capacidades Específicas
Programación 24/7
Agenda citas a cualquier hora del día o noche
Recordatorios
Envío automático de recordatorios personalizados
Cambios de Cita
Gestión eficiente de reprogramaciones y cancelaciones
Promociones
Información sobre servicios, precios y ofertas especiales
Consultorios Dentales
Solución Integral para Práctica Odontológica
  • Programación inteligente de citas especializadas por tipo de tratamiento y duración requerida
  • Recordatorios automáticos personalizados para limpiezas preventivas y citas de seguimiento
  • Información detallada sobre procedimientos, costos y opciones de tratamiento disponibles
  • Coordinación directa con compañías de seguros dentales para verificación de cobertura y autorizaciones
  • Seguimiento proactivo post-tratamiento para monitorear recuperación y satisfacción del paciente
Agentes de Seguros - Procesamiento Inteligente de Siniestros
Recolección Exhaustiva de Información
Registro detallado de circunstancias del accidente con geolocalización y condiciones climáticas
Evaluación completa de daños vehiculares con estimación preliminar de costos
Documentación médica detallada de lesiones con seguimiento de tratamientos
Recopilación sistemática de declaraciones de testigos con datos de contacto verificados
Obtención y análisis de reportes policiales oficiales con números de caso
Agentes de Seguros - Reportes Detallados
1
Informes Completos
Informes completos para evaluación humana con todos los detalles relevantes del siniestro
2
Organización por Prioridad
Clasificación inteligente de casos según urgencia y gravedad
3
Identificación de Casos Valiosos
Detección automática de casos de alto valor para atención prioritaria
4
Documentación Visual
Gestión de documentación fotográfica cuando es aplicable al caso
Asistente Personal Ejecutivo
Servicios Ejecutivos de Alto Nivel
Nuestro asistente personal ejecutivo está diseñado específicamente para satisfacer las demandas más exigentes de líderes corporativos y ejecutivos de alto nivel, proporcionando un soporte integral y profesional.
  • Gestión integral de calendarios ejecutivos con optimización de tiempo y prioridades, incluyendo análisis de patrones de productividad y sugerencias de mejora
  • Coordinación estratégica de reuniones de alto nivel con preparación de agendas detalladas, investigación de participantes y briefings previos
  • Planificación completa de viajes corporativos con itinerarios detallados, reservas de primera clase y coordinación con equipos locales
  • Administración profesional de correspondencia ejecutiva y comunicaciones confidenciales con niveles de seguridad empresarial
  • Mantenimiento de imagen corporativa y protocolo empresarial de primer nivel en todas las interacciones
  • Preparación y coordinación de eventos corporativos exclusivos con atención a detalles protocolarios
  • Gestión de contactos VIP y redes de networking empresarial con seguimiento personalizado
  • Coordinación con equipos de asistentes humanos para tareas que requieren presencia física
  • Monitoreo proactivo de compromisos y deadlines críticos con alertas anticipadas
  • Manejo discreto de información sensible con protocolos de confidencialidad estrictos
Asistente Personal Ejecutivo
Disponibilidad 24/7
Asistencia continua sin limitaciones de horario
Costo Reducido
Significativamente menor que un asistente humano
Consistencia
Servicio uniforme sin variaciones en la calidad
Integración
Conexión perfecta con herramientas empresariales
Integraciones Técnicas
Conectividad perfecta con las herramientas que ya utilizas
Sistemas de Calendario
Cal.com
Integración nativa
Google Calendar
Sincronización bidireccional
Microsoft Outlook
Actualización en tiempo real
Apple Calendar
Prevención de doble reserva
CRM y Bases de Datos
Salesforce
Integración completa con el líder del mercado
HubSpot
Sincronización de contactos y actividades
Zoho CRM
Gestión integral de relaciones con clientes
Pipedrive
Seguimiento eficiente de oportunidades de venta
También ofrecemos APIs personalizadas y sincronización bidireccional con sistemas propietarios
Comunicaciones
Twilio
Integración completa para telefonía
WhatsApp Business
Mensajería instantánea empresarial
SMS
Mensajes de texto automatizados
Email Marketing
Integración con plataformas de correo masivo
APIs Externas
Servicios Meteorológicos
Información del clima en tiempo real
Bases de Datos
Conexión con bases de datos empresariales
Sistemas de Inventario
Gestión de stock y disponibilidad
Plataformas de Pago
Procesamiento seguro de transacciones
Compatibilidad con cualquier API REST disponible para necesidades específicas
Reportes y Analytics Avanzados
Información detallada para optimizar su negocio
Resúmenes de Llamadas Detallados
En lugar de resúmenes básicos de 1-2 oraciones, Voz Viva proporciona:
  • Resúmenes multi-párrafo para llamadas de 5+ minutos
  • Detalles de aspectos importantes de cada conversación
  • Extracción de información clave automática
  • Organización por prioridad de temas discutidos
Sistema de Directrices Personalizadas
Configuración Avanzada de Parámetros
Definición de temas prioritarios que deben abordarse obligatoriamente en cada interacción
Establecimiento de restricciones específicas sobre temas prohibidos o sensibles
Configuración de métricas personalizadas alineadas con los KPIs del cliente
Definición de objetivos de conversión específicos y estrategias de seguimiento
Reportes de Cumplimiento
98%
Cumplimiento de Directrices
Porcentaje promedio de cumplimiento por directriz establecida
100%
Reportes Diarios
Entrega puntual de métricas detalladas cada día
30+
Métricas Analizadas
Análisis de tendencias a lo largo del tiempo
< 5min
Alertas Automáticas
Tiempo de respuesta ante incumplimientos detectados
Métricas de Rendimiento
1
Volumen de Llamadas
Seguimiento detallado por período (diario, semanal, mensual)
2
Tiempo Promedio
Duración media de llamadas por tipo de consulta
3
Tasa de Conversión
Porcentaje de llamadas que resultan en citas programadas
4
Satisfacción del Cliente
Medición de experiencia y satisfacción cuando aplicable
Análisis Avanzado de Patrones
  • Identificación de horarios pico para optimizar recursos
  • Análisis de patrones de llamada para anticipar demanda
  • Detección de tendencias en consultas y problemas
  • Recomendaciones basadas en datos para mejorar operaciones
Personalización Avanzada de Marca
Creando una experiencia única que refleja perfectamente la identidad de su empresa
Desarrollo de Personalidad Única
Para empresas con marcas fuertes, ofrecemos personalización completa:
Personalidad de Marca
Carácter específico que refleja los valores de la empresa
Nivel de Humor
Ajuste preciso del tono humorístico apropiado
Grado de Formalidad
Desde casual hasta altamente profesional según necesidades
Tono Emocional
Características emocionales distintivas de la marca
Proceso de Desarrollo de Personalidad
1
Análisis de Marca
Estudio detallado de la identidad y valores de la empresa
2
Definición de Personalidad
Colaboración con el cliente para establecer características deseadas
3
Desarrollo y Entrenamiento
Creación y entrenamiento del agente con la personalidad definida
4
Pruebas y Refinamiento
Proceso iterativo de ajuste basado en resultados reales
5
Implementación y Monitoreo
Despliegue y seguimiento continuo para garantizar consistencia
Voces Corporativas Exclusivas
1
Diseño vocal completamente personalizado que refleja la esencia y personalidad única de su marca empresarial, desarrollado através de un proceso exhaustivo de análisis de identidad corporativa
2
Patrones de habla distintivos adaptados específicamente a su industria y audiencia objetivo, incluyendo ritmo, cadencia y entonación características
3
Vocabulario técnico especializado del sector con terminología precisa y profesional, garantizando credibilidad y expertise en cada conversación
4
Expresiones y frases características que refuerzan la identidad corporativa en cada interacción, creando reconocimiento inmediato de marca
5
Acentos y modulaciones regionales específicas para el mercado peruano, con adaptaciones para diferentes regiones según necesidades
Implementación y Despliegue Estratégico
1
Proceso de Implementación
Proceso diseñado para minimizar interrupciones y maximizar resultados. Con metodología probada y soporte técnico especializado, su agente de IA estará operativo rápidamente, transformando la experiencia de sus clientes.
2
Enfoque por Fases
Enfoque que garantiza una transición suave. Nuestro equipo trabaja con su personal técnico para configurar integraciones necesarias, desde calendarios hasta CRM, asegurando sincronización perfecta con su infraestructura existente.
3
Capacitación y Soporte
Proporcionamos capacitación integral, documentación técnica detallada y protocolos de respaldo. Sistema de monitoreo en tiempo real y soporte 24/7 disponible durante las primeras semanas críticas de operación.
Opciones de Implementación
Opción Básica - Redirección Simple
  • Cliente redirige su número actual al número de Voz Viva
  • Implementación inmediata (menos de 24 horas)
  • Sin interrupciones del servicio actual
  • Prueba sin riesgo antes de compromiso completo
Opción Avanzada - Integración Completa
  • Integración con CRM del cliente
  • Conexión a bases de datos empresariales
  • Personalización completa del agente
  • Implementación típica: 3-5 días hábiles
Proceso de Configuración
1
Día 1: Análisis y Configuración Inicial
  • Evaluación de necesidades del negocio
  • Selección de personalidad vocal
  • Configuración básica del agente
2
Días 2-3: Entrenamiento Específico
  • Carga de información empresarial
  • Configuración de integraciones
  • Desarrollo de scripts personalizados
3
Días 4-5: Pruebas y Refinamiento
  • Simulación de escenarios reales
  • Ajustes basados en feedback
  • Entrenamiento final del personal
4
Día 6: Lanzamiento y Monitoreo
  • Activación del sistema
  • Monitoreo en tiempo real
  • Ajustes inmediatos según necesidad
Ahorros Inmediatos
S/2,000
Ahorro Mensual
Eliminación de costos de recepcionista (S/1,500-2,500/mes)
100%
Disponibilidad
Servicio 24/7 sin costo adicional de personal nocturno
0%
Llamadas Perdidas
Reducción de llamadas perdidas y potencial pérdida de ingresos
100%
Consistencia
Servicio sin variaciones por factor humano
Incremento de Ingresos
La mayoría de nuestros clientes ven que su membresía anual se paga en pocas semanas debido a:
  • Captura de clientes fuera de horario comercial
  • Mejora en tasas de conversión de llamada a cita
  • Reducción de no-shows por mejor comunicación
  • Incremento en ventas cruzadas y adicionales
Casos de Éxito Documentados
Clínicas Médicas - 35%
Incremento en citas programadas
Salones de Belleza - 28%
Más citas fuera de horario tradicional
Bufetes Legales - 41%
Reducción en no-shows de consultas
Empresas de Servicios - 47%
Más leads capturados fuera de horario
Satisfacción General - 67%
Mejora en ratings de servicio al cliente
Soporte Technológico
Aumento de la satisfaccion del cliente